Політика конфіденційності LuckyStore
Останнє оновлення: 4 липня 2026 року.
Ця Політика конфіденційності пояснює, які персональні дані ми збираємо на сайті https://luckystore.in.ua/, як використовуємо ці дані та як захищаємо їх під час перегляду сайту, оформлення замовлення та звернення до LuckyStore.
Хто ми
LuckyStore – інтернет-магазин інструментів, насадок для гравера та аксесуарів. Якщо у вас є питання щодо обробки персональних даних, зв’яжіться з нами:
- Email: help@luckystore.in.ua
- Телефон: +380 97 725 82 25
Які дані ми збираємо
Під час користування сайтом, оформлення замовлення або звернення до нас ми можемо збирати такі дані:
- ім’я та прізвище;
- номер телефону;
- email-адресу;
- місто, відділення або адресу доставки;
- інформацію про замовлені товари, оплату та доставку;
- IP-адресу, тип браузера, пристрій, сторінки перегляду та технічні cookies;
- повідомлення, які ви надсилаєте через форми сайту, email або інші канали зв’язку.
Для чого ми використовуємо дані
Ми використовуємо персональні дані лише для законних і зрозумілих цілей:
- прийом, підтвердження та обробка замовлень;
- доставка товарів через обрану службу доставки;
- зв’язок із покупцем щодо замовлення, оплати, доставки, повернення або обміну;
- надання підтримки та відповідей на звернення;
- виконання вимог бухгалтерського, податкового та іншого законодавства;
- захист сайту від шахрайства, спаму та несанкціонованого доступу;
- аналітика роботи сайту та покращення асортименту, сервісу й реклами.
Оплата та безпека платежів
Сайт працює через захищене HTTPS-з’єднання. Якщо для оплати використовуються платіжні сервіси, банки або платіжні провайдери, дані платежу обробляються відповідним провайдером згідно з його правилами безпеки. Ми не зберігаємо повні дані банківських карток на сайті.
Кому ми можемо передавати дані
Ми не продаємо персональні дані покупців. Дані можуть передаватися лише тоді, коли це потрібно для роботи магазину або виконання закону:
- службам доставки, зокрема Нова Пошта та Укрпошта, для відправлення замовлення;
- платіжним сервісам, банкам або фінансовим установам для проведення оплати;
- провайдерам хостингу, технічної підтримки, email-розсилок, аналітики та реклами;
- державним органам у випадках, передбачених законом.
Cookies, аналітика та реклама
Сайт може використовувати cookies та подібні технології для роботи кошика, оформлення замовлення, збереження налаштувань, захисту сайту, аналітики відвідувань і показу реклами. Також можуть використовуватися сервіси Google, Meta, TikTok, Snapchat, Mailchimp або інші інструменти, якщо вони підключені до сайту.
Ви можете обмежити або вимкнути cookies у налаштуваннях браузера. Деякі функції сайту, наприклад кошик або оформлення замовлення, можуть працювати некоректно без технічних cookies.
Коментарі, форми та облікові записи
Якщо на сайті доступні коментарі, форми зворотного зв’язку або особистий кабінет, ми обробляємо дані, які ви самостійно вводите у відповідні поля. Для захисту від спаму та шахрайства можуть зберігатися IP-адреса, user-agent браузера та технічні дані відправлення форми.
Як довго ми зберігаємо дані
Дані замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для виконання замовлення, підтримки покупця, гарантійних питань, повернень, бухгалтерського обліку та виконання вимог законодавства. Повідомлення через форми або email можуть зберігатися протягом часу, необхідного для обробки звернення та захисту наших прав.
Ваші права
Ви можете звернутися до нас, щоб:
- дізнатися, які персональні дані ми обробляємо;
- виправити неточні або застарілі дані;
- попросити видалити дані, якщо їх зберігання більше не потрібне;
- відкликати згоду на маркетингові повідомлення;
- отримати відповідь на питання щодо конфіденційності.
Щоб скористатися цими правами, напишіть нам на help@luckystore.in.ua.
Захист даних
Ми застосовуємо технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних від втрати, несанкціонованого доступу, зміни або розкриття. Доступ до даних мають лише ті особи та сервіси, яким він потрібен для роботи магазину.
Зміни до політики
Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності, якщо змінюються функції сайту, підключені сервіси або вимоги законодавства. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.